Política de privacidad actualizada
Comprometidos a proteger tus datos personales
Introducción y contexto de privacidad
La protección de tu información personal es fundamental para nosotros. Esta política refleja cómo recopilamos, almacenamos y utilizamos tus datos en cumplimiento con la normativa vigente en España y la Unión Europea.
Al interactuar con nuestros servicios, aceptas la recopilación de ciertos datos necesarios para garantizar una experiencia segura, personalizada y transparente. Te explicamos estos procesos en detalle a continuación.
Qué datos recopilamos y cómo
Recopilamos información personal directamente cuando la proporcionas o de forma automática a través del uso de nuestra web y cookies.
Datos facilitados directamente
- Nombre completo durante el registro o contacto
- Correo electrónico y teléfono proporcionados al solicitar servicios
- Dirección fiscal o de correspondencia (si procede)
- Mensaje y detalle sobre necesidades técnicas
- Preferencias y prioridades indicadas en formularios
Datos recogidos automáticamente
- Dirección IP y localización aproximada
- Datos de navegación (páginas, fechas de acceso, recursos solicitados)
- Referencias del navegador, dispositivo y sistema operativo
- Uso de cookies para análisis funcional y experiencia
- Acceso, actividad y respuestas a formularios online
Uso y tratamiento de datos
Utilizamos tus datos personales para gestionar consultas, contactar, mejorar la calidad del servicio, cumplir obligaciones legales y personalizar tu experiencia.
- Responder a solicitudes, auditorías y soporte técnico
- Personalizar recomendaciones y procesos
- Fines estadísticos y detección de anomalías
- Cumplimiento normativo de protección de datos
- Prevención de abuso o fraude en el servicio
- Comunicación sobre cambios legales, técnicos o de proceso
- Soporte y resolución de incidencias técnicas
Nuestro compromiso: Respetamos tu privacidad: ningún dato será vendido ni comunicado a terceros ajenos, salvo obligaciones legales o con tu consentimiento.
Comunicación de datos a terceros
Solo compartimos información personal si es imprescindible para la prestación del propio servicio, obligaciones legales o proveedores homologados.
Proveedores y subcontratistas
Trabajamos con plataformas de hosting y análisis que mantienen las mismas garantías de seguridad exigidas por la normativa europea.
Obligaciones legales y requerimientos
Tus datos podrán ser comunicados a autoridades administrativas o judiciales sólo en los casos requeridos por ley.
Tratamiento de información anónima
Anónimizamos y agregamos datos para generar estadísticas, sin identificar a ningún usuario.
Tus derechos como usuario/a
Puedes ejercer el acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición o limitación respecto al uso de tus datos escribiéndonos directamente.
- Derecho a acceder a los datos personales recogidos
- Derecho a solicitar la corrección de datos
- Derecho a solicitar la supresión de datos
- Derecho a la portabilidad de tus datos
- Derecho a oponerte al tratamiento de datos
- Derecho a solicitar la limitación del uso
Para ejercer tus derechos o resolver dudas, por favor, contáctanos por los canales indicados al final de esta política.
Medidas de seguridad y protección
Aplicamos controles técnicos y organizativos para garantizar que tus datos estén protegidos frente a accesos no autorizados o uso indebido.
Medidas técnicas implementadas
- Cifrado de la transmisión de información
- Sistemas de copias de seguridad y recuperación
- Control de acceso y autenticación
- Supervisión continua de vulnerabilidades
Procesos organizativos y formación
- Formación en privacidad para el personal
- Procedimientos de respuesta a incidentes
- Acuerdos de confidencialidad internos
- Revisión regular de protocolos de seguridad
Retención y eliminación de datos
Guardamos datos el tiempo imprescindible para prestarte el servicio o cumplir obligaciones legales; luego, los eliminamos o anonimizamos.
- Datos asociados a cuentas activas
- Historial de auditorías realizadas
- Mensajes y soporte técnico intercambiados
- Datos de facturación si corresponde
- Preferencias de contacto y campañas aceptadas
Cuando decidas eliminar tu cuenta o finalizar el servicio, borraremos tus datos salvo requerimiento legal.
Transferencias internacionales seguras
Si algún proveedor opera fuera de la UE, garantizamos contratos y medidas que cumplen el RGPD para una protección adecuada.
- Contratos tipo UE-Comisión Europea
- Certificaciones internacionales de seguridad
- Herramientas con soporte para privacidad avanzada
- Supervisión de subprocesadores externos
Cookies y tecnologías similares
Empleamos cookies estrictas y de análisis para funcionamiento técnico, estadística y personalización. Puedes gestionarlas desde tu navegador.
Tipos de cookies utilizadas
- Cookies imprescindibles para la operativa básica
- Cookies para medir rapidez y usabilidad
- Cookies que guardan preferencias de usuario
- Cookies que potencian funciones adicionales
Puedes modificar tu consentimiento o borrar cookies en cualquier momento desde el navegador.
Cambios en la política de privacidad
Actualizaremos esta política si cambia la normativa o nuestro proceso; revisa la fecha para informarte.
- Aviso en la web de cambios importantes
- Comunicación a usuarios registrados
- Actualización del enlace en el pie de página
- Registro de la nueva versión para consulta
Cualquier cambio entrará en vigor al publicarlo con nueva fecha.
Contacto y consultas de privacidad
Para cuestiones sobre privacidad, ejercicio de derechos o reclamaciones, contáctanos de forma directa.
Talexiorvia
Parque Científico y Tecnológico Cartuja, C. Charles Darwin, s/n, 41092 Sevilla Spain
Teléfono: +34 940-599029
Correo: content@talexiorvia.com
Última actualización: 12 de abril de 2026
Vigente desde: 12 de abril de 2026